Manual do Aluno

O Manual do Aluno reúne orientações e informações importantes para a vida acadêmica nos cursos de Especialização e Aperfeiçoamento da UNIFESP vinculados à CaEC-EPM. A seguir, estão listados os principais serviços, procedimentos e recursos disponíveis, com orientações para acesso e utilização ao longo do curso.

ACESSO AOS SISTEMAS UNIFESP: 

Após a confirmação da matrícula, o acesso ao portal “Olá, Estudante” permitirá a consulta de informações e orientações para a criação do perfil na intranet, e-mail institucional, conexão à rede wi-fi, uso da biblioteca, aplicativo Unifesp e emissão de crachá virtual, além do acesso a outros sistemas, caso estejam habilitados.

>>> Para realizar o primeiro acesso, basta informar o número de matrícula e o número do crachá, encaminhados no e-mail de confirmação de matrícula.

>>> A atualização dos dados nos sistemas pode levar algum tempo. Por isso, recomenda-se aguardar até 2 dias úteis após a efetivação da matrícula para realizar o cadastro. 

>>> Caso o problema persista, consulte o Catálogo de Serviços ou abra um Chamado junto à Superintendência de Tecnologia da Informação (STI), responsável por todas as demandas da área.

COMPROVANTE DE MATRÍCULA: 

O comprovante/declaração de matrícula estará disponível após o início das aulas, com emissão digital e código de autenticação, e somente durante a vigência do curso. Para obter o documento, basta clicar aqui, selecionar DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA e informar os dados solicitados. 

CRACHÁ: 

O crachá funciona como a identificação oficial do estudante dentro da instituição, permitindo comprovar o vínculo com a faculdade e facilitando o acesso a diversos serviços e espaços, como biblioteca, laboratórios e restaurante universitário.

>>> Os crachás virtuais podem ser acessados no aplicativo UNIFESP. Para baixá-lo, acesse o portal “Olá, Estudante”  e siga as instruções. A foto não aparecerá de imediato, uma vez que os dados serão enviados para outro setor, que será responsável pela inserção nos sistemas de cadastro. 

>>> Os crachás físicos são disponibilizados apenas para estudantes de cursos presenciais. Alunos de cursos na modalidade EaD, mesmo na ocorrência de encontros presenciais, não os receberão. A confecção dos cartões envolve outros setores da universidade. Isto faz com que a emissão costume demorar um tempo.  Assim que estiverem prontos, os responsáveis pelos cursos irão comunicar aos(às) estudantes que deverão retirá-los nas secretarias dos respectivos cursos.  

RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO: 

O Restaurante Universitário está localizado na Rua Botucatu, 740 - Subsolo (junto ao Banco do Brasil), e está disponível para o almoço e o jantar. Para utilizar o serviço basta apresentar seu crachá físico ou virtual para a compra das refeições. Para informações sobre valores, horários, etc., clique aqui. 

BILHETE DE TRANSPORTE DE ESTUDANTE: 

O bilhete de transporte estudantil é destinado exclusivamente a alunos(as) matriculados(as) em cursos na modalidade presencial. Alunos(as) de cursos na modalidade EaD, ainda que haja previsão de encontros presenciais, não possuem autorização das empresas de transporte para o recebimento do benefício.

>>> as solicitações junto às empresas EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo) e SPTrans (São Paulo Transporte S/A) deverão ser feitas exclusivamente por meio do Formulário Eletrônico. Leia atentamente as instruções contidas no formulário.

>>> A concessão do benefício pela empresa EMTU é exclusiva para estudantes que moram em município diferente da instituição de ensino, e distante a mais de 01 (um) quilômetro da instituição.

>>> Para qualquer outra empresa de transporte, entre em contato conosco através do nosso e-mail.

ASSUNTOS ACADÊMICOS: 

Para assuntos relacionados ao andamento do curso (programação e conteúdo das disciplinas, local de realização das aulas, avaliações, pagamento de mensalidades, entre outros), o contato deverá ser realizado com a coordenação/secretaria do curso, por meio dos mesmos canais utilizados no processo de inscrição.

TRANCAMENTO DE MATRÍCULA:  

O trancamento de matrícula poderá ser concedido em caráter excepcional, apenas uma única vez, desde que o período de afastamento não impeça o cumprimento da carga horária obrigatória dentro da mesma oferta do curso, haja anuência da coordenação e o(a) estudante tenha cursado, no mínimo, um terço da carga horária total. 

>>> Procedimento: a solicitação se dá por meio do preenchimento e assinatura do Formulário de Solicitação, que deverá ser encaminhado à secretaria do curso. Caso o afastamento ultrapasse o período de duração do curso ou inviabilize o cumprimento da carga horária, a matrícula deverá ser cancelada. 

CANCELAMENTO DE MATRÍCULA / DESISTÊNCIA DO CURSO: 

A desistência consiste no desligamento definitivo do(a) estudante, com a cessação de todos os vínculos institucionais com o curso. A formalização da desistência se dá mediante o preenchimento e assinatura do Formulário de Solicitação, que deverá ser encaminhado à secretaria do curso.

HISTÓRICO ESCOLAR: 

O histórico escolar dos cursos de especialização e aperfeiçoamento poderá ser solicitado exclusivamente por meio do preenchimento do Formulário de Solicitação. 

>>> O documento será emitido com assinatura digital certificada. O prazo de emissão é de até 10 (dez) dias úteis e será encaminhado para o e-mail registrado no formulário. 

>>> Caso os dados acadêmicos não sejam localizados em nossos sistemas (comum no caso de cursos realizados há mais tempo), será necessária a busca em nosso arquivo físico, digital e principalmente junto ao departamento/disciplina que realizou o curso, que é o responsável pela guarda do documento. Neste caso, o solicitante deverá entrar em contato com a CaEC-EPM ( caec.epm@unifesp.br ), após 30 (trinta) dias úteis para verificar o andamento da demanda. 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO (EMENTAS DAS DISCIPLINAS): 

O conteúdo programático (ementas) dos cursos de especialização e aperfeiçoamento realizados na Escola Paulista de Medicina - EPM poderão ser solicitados através do preenchimento do Formulário de Solicitação. 

>>> O documento será emitido com assinatura digital certificada. O prazo de emissão é de até 10 (dez) dias úteis e o documento será encaminhado para o e-mail cadastrado no formulário. 

>>> Caso os dados acadêmicos não sejam localizados em nossos sistemas (comum no caso de cursos antigos), será necessária a busca em nosso arquivo físico, digital e principalmente junto ao departamento que realizou o curso. Neste caso, o solicitante deverá entrar em contato com a CaEC-EPM ( caec.epm@unifesp.br ), após 30 (trinta) dias úteis para verificar o andamento da demanda.

CERTIFICADO DE CONCLUSÃO: 

Os certificados de conclusão dos cursos de especialização e aperfeiçoamento realizados na Escola Paulista de Medicina - EPM são extraídos de forma imediata, após o preenchimento da Solicitação de Certificado. O documento conta com o código de autenticação para a Verificação de Autenticidade. 

>>> Certificados em suporte físico não são mais emitidos. 

>>> Caso as informações tenham sido devidamente preenchidas e apareça a mensagem de que não há registros de formado com os dados informados, há duas possibilidades: 

a) O curso é recente e não foi concluído: entre em contato com a Secretaria/Coordenação do curso e solicite que sejam realizadas as ações necessárias para o encerramento.

b) O curso é antigo (em geral, anterior à 2016): entre em contato com a Coordenadoria de Cursos de Especialização e Aperfeiçoamento, através do e-mail especializacao@unifesp.br, informando sobre o ocorrido para que possam atualizar os sistemas. 

>>> Validação de documentos (certificado, histórico, programação do curso) para utilização no exterior: O fluxo adotado pela Secretaria de Relações Internacionais para este tipo de solicitação pode ser consultado clicando aqui. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo seguinte e-mail: internacional@unifesp.br.